Spełnianie oczekiwań rynku oraz gromadzenie maksymalnej ilości informacji wspierających rozwój firmy jest możliwe dzięki badaniom marketingowym, które dzięki wykorzystaniu wyspecjalizowanych narzędzi pozwalają na kreowanie długofalowej strategii rozwoju o rzetelne dane.
Planowanie projektu badawczego
Badania marketingowe, które zorientowane są na wydobywanie informacji z zastanej rzeczywistości powinny być:
- powtarzalne w czasie i realizowane na tych samych jednostkach;
- realizowane wobec skonkretyzowanego celu;
- wykorzystane w celu, w którym były przeprowadzane;
- inspiracją do pogłębiania badanego zagadnienia.
Wobec wielości tematów, które mogą być podejmowane w dziedzinie badań zwraca się szczególną uwagę na ustalenie przebiegu procesu badawczego, który będzie zaakceptowany przez badacza oraz zleceniodawcę badań.
Proces badawczy, który ma służyć pozyskaniu wysokiej jakości informacji musi odpowiadać wcześniej ustalonym wspólnie warunkom. Ponadto projekt badawczy musi wyszczególniać takie czynniki jak:
- wielkość populacji;
- czas przebiegu badania;
- koszt procesu badawczego.
Techniki badawcze - jakościowe
Badania na tzw. próbie przeprowadzane są szybciej oraz mają łatwiejszy dostęp do elementów populacji, gdyż nie potrzebują przebadania każdego jej elementu. Procesy te wymagają także wykorzystania mniejszej ilości narzędzi, co wiąże się z potrzebą wykorzystania mniejszych nakładów finansowych. Ponadto badania marketingowe mogą odnosić się do:
- ceny produktów;
- dystrybucji;
- konceptów opakowań;
- promocji i reklamy;
- obecności produktów w mediach;
Realizując badania marketingowe w Centrum Badawczo-Rozwojowym BioStat® respondenci są starannie dobierani pod kątem zmiennych:
- demograficznych oraz psychograficznych;
- aktualnej sytuacji zdrowotnej konsumentów;
- stylów życia;
- preferencji i doświadczeń zakupowych;
- społecznych i gospodarczych.
Realizowane badania o charakterze ilościowym w centrum Badawczo-Rozwojowym BioStat®:
- IDI, czyli pogłębione wywiady indywidualne, gdzie istnieje możliwość przeprowadzenia ich w formie diady lub triady;
- FGI, czyli zogniskowane wywiady grupowe, jak również;
- przeprowadzanie analiz SWOT;
- realizacja desk reserach,;
- prowadzenie studium przypadku, czyli case study.
Techniki badawcze – ilościowe
Jakościowe techniki badawcze nie dają pełnej możliwości przełożenia zgromadzonych wniosków na całość badanej populacji. Dzięki uzupełnieniu badań przy pomocy ilościowych technik:
- CAWI, czyli kwestionariuszy internetowych;
- FGI, zogniskowanych wywiadów grupowych;
- PAPI, czyli bezpośrednich wywiadów kwestionariuszowych;
- wspomaganych komputerowo wywiadów kwestionariuszowych.
Dzięki stałemu dostępowi do bazy aktywnych 100 000 respondentów zarejestrowanych na panelu badanie-opinii.pl oraz internetowej platformie do budowania ankiet SurvGo™ zostaje zapewniona kontrola nad przebiegiem procesu badawczego oraz wygodne projektowanie samodzielnych badań.
Planuj badania - zwiększaj świadomość
Procesy badawcze odnoszące się do badań marketingowych pozwalają na wyszukiwanie informacji koncentrujących się na pogłębieniu wiedzy na temat zastanej sytuacji. Rozumie się przez to poprawienie bieżącej kondycji firmy poprzez wskazanie mocnych oraz słabych stron. Można śmiało powiedzieć, iż badania marketingowe mają za zadanie zwiększyć świadomość na temat wizerunku firmy oraz tego, co dotychczas było realizowane w sposób dobry, a w jakich sferach można wprowadzić zmiany.
badanie satysfakcji klientów 
