Co zrobić, aby pamiętać o wszystkich potencjalnych respondentach ankiet CAWI?

Duża grupa osób, która przeprowadza badania, decyduje się na realizację ankiet CAWI. Jednak nie wszyscy przedsiębiorcy zdają sobie sprawę, jak ważne jest tworzenie ankiet CAWI dostępnych na urządzeniach mobilnych. Aby respondenci mogli otworzyć ankietę na takim urządzeniu, warto korzystać z takich programów do realizacji ankiet, jak SurvGo™.

Smartphony i tablety są coraz częściej używane

Korzystanie z tabletów i smartphonów jest obecnie bardzo popularne. Liczba osób korzystających z takich urządzeń stale się zwiększa. Urządzenia te są popularne wśród osób z różnych grup wiekowych. Bardzo ważne jest więc tworzenie ankiet CAWI, które będą poprawnie wyświetlały się na urządzeniach mobilnych. Przeprowadzając ankietę internetową, musisz dopuścić różne możliwości wypełnienia badania przez respondentów. Dlatego w tym przypadku najłatwiej oraz najszybciej jest skorzystać z narzędzia do przeprowadzania ankiet online, czyli programu SurvGo™. Jeśli chcesz mimo wszystko przeprowadzić takie badanie samodzielnie, musisz pamiętać o kilku ważnych kwestiach.

Skorzystaj w ankiecie z responsywnego designu

Responsywny design jest podejściem do projektowania stron internetowych, które ma na celu zapewnienie optymalnych doświadczeń podczas przeglądania ankiety CAWI na różnych urządzeniach. Dostosowuje on automatycznie widok do wielkości ekranu urządzenia, na  którym wypełniana jest ankieta. Dzięki temu osoby ankietowane nie muszą martwić się tym, czy treść ankiety będzie w pełni widoczna, czy też nie. Z pewnością respondenci docenią starania, które włożysz w przygotowanie badania, a to wpłynie na ilość otrzymywanych odpowiedzi zwrotnych.

Spraw, aby ankieta była ciekawa

Wskaźnik wypełnienia ankiety CAWI przez respondentów zależy od struktury badania. Uproszczona struktura ankiety sprawia, że jest o wiele bardziej przyjemna do wypełnienia. Dlatego bardzo ważne jest tworzenie konwersacyjnych ankiet, które będą zrozumiałe dla osób wypełniających je. Dzięki temu respondenci będą wypełniać ankiety od początku do końca, gdyż nie będą znudzeni przedstawioną treścią. W tym przypadku warto też skorzystać z różnych typów pytań. W programie SurvGo™ jest dostępnych około 20 form pytań ankietowych.

Unikaj powtórzeń w ankietach CAWI

Zaprosiłeś respondentów poprzez email do wypełnienia ankiety? Nie ma, więc potrzeby powtarzać tego we wprowadzeniu na początku ankiety internetowej. Pozwól respondentom od razu zacząć wypełniać ankietę bądź poinformuj ich o takich kwestiach, które wcześniej nie zostały wymienione, jak cel badania.

Używaj obrazów i filmów przyjaznych dla urządzeń mobilnych

Obrazy i filmy są często używane w ankietach CAWI, aby zapewnić dodatkowy kontekst. Oczywiście respondenci wypełniający ankiety na urządzeniach mobilnych nie powinni tracić tego dodatkowego kontekstu. W przypadku filmów wideo ważne jest, aby oferować szeroki zakres jakości wideo. Twój materiał wideo musi być odtwarzany na każdym urządzeniu.

Spójrz na ankietę CAWI z perspektywy respondenta

Poproś swoich przyjaciół lub współpracowników, aby przetestowali Twoją ankietę na wszystkich rodzajach urządzeń mobilnych. Nie można zapomnieć o testowaniu ankiet online.  Na początku przetestuj swoją ankietę kilka razy sam. Odpowiednio dostosuj ankietę. Następnie ponownie przejrzyj swoją ankietę i znajdź w niej błędy, których nie zauważyłeś za wcześniejszymi razami.  Na koniec pozwól, aby próbna próba respondentów przetestowała Twoją ankietę CAWI. Najlepiej, jeśli będzie to próba, która najlepiej reprezentuje Twoją rzeczywistą grupę docelową.

Optymalizuj każdą ankietę CAWI pod kątem urządzeń mobilnych. Po prostu nie wiesz, na jakiej platformie Twoi respondenci wypełniają ankietę, więc jeśli chcesz osiągnąć jak największą liczbę odpowiedzi zwrotnych, konieczne jest, abyś dopasowywał ankiety online do różnych urządzeń.