Tag: edm (2)

            Pacjenci są podstawową częścią każdej praktyki medycznej. Pozyskanie lojalnych zwolenników w branży medycznej nie jest proste, ale nie jest także niewykonalne – wymaga jedynie odrobinę wysiłku. Podczas gdy konieczne jest utrzymanie relacji z istniejącymi pacjentami, warto zadbać również o rozbudowywanie kliniki i przyciąganie nowych pacjentów.

            Jeśli Twoja firma nie ma silnej obecności online, równie dobrze może nie istnieć. Google codziennie obsługuje ponad 3,5 miliarda wyszukiwań, a ostatnie badanie wykazało, że 41% pacjentów potwierdziło, iż ich wybór lekarzy i szpitali dokonywany jest pod wpływem mediów społecznościowych lub oparty jest na wyszukanych opiniach. Przed wyborem lekarza ośmiu na dziesięciu pacjentów zwróci się do Google z prośbą o udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące zdrowia. Jeśli twoja praktyka medyczna nie jest dostępna online, prawdopodobnie wielu pacjentów nie będzie wiedzieć, że istniejesz. Warto zadbać o posiadanie własnej strony internetowej – spersonalizowaną lub z wykorzystaniem gotowego szablonu. Upewnij się, że Twoja witryna jest atrakcyjna, łatwa w nawigacji i zawiera podstawowe informacje. Jeśli nie masz jeszcze strony możesz skorzystać z darmowej strony www gabinetu lekarskiego. Prócz posiadania własnej strony internetowej warto również być obecnym na takich portalach jak Facebook, Youtube czy Twitter. Media społecznościowe to również świetny sposób na reklamę twojej kliniki. Kiedy Twoi pacjenci "polubią", "" śledzą "lub" dzielą się "twoimi treściami w mediach społecznościowych inni również dowiedzą się o twoim istnieniu. Tego typu rozwiązania są najlepszym narzędziem marketingowym.

            Żyjąc w erze skomputeryzowania oraz rozwijającej się technologii ważnym jest, aby społeczność służby zdrowia wykorzystała technologię również w swojej praktyce. Warto rozważyć w tym przypadku taką dogodność jak rejestracja online, która zmniejsza długość kolejek w rejestracji tym samym oszczędzając zarówno czas pacjentów jak i personelu medycznego. Dodatkowo bardzo trafnym rozwiązaniem dla pacjentów z rodzaju „tych zapominalskich” jest możliwość wysyłania powiadomień o nadchodzącej wizycie w postaci wiadomości tekstowej SMS. Dzięki takiej funkcji Twoja praktyka lekarska wykazuje indywidualne podejście do pacjenta, zwiększając tym jakość oferowanych usług.

            Zastanów się także nad zapewnieniem komfortu poczekalni swoim pacjentom, zaoferuj WiFi, wyświetlaj edukacyjne materiały lub zaoferuj im rozrywkę podczas oczekiwania na wizytę.

           Wiele przychodni lekarskich  zarówno państwowych jak i prywatnych coraz częściej stosuje programy do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej w celu ułatwienia i usprawnienia swojej pracy. Program taki powinien oferować wygodę, bezpieczeństwo oraz dostęp do wszelkich raportów, czy historii stanu zdrowia pacjenta. Warto zainwestować w taki program, który udostępnia również autorską aplikację mobilną. Dzięki temu posiadasz dostęp do programu oraz wszelkich danych swojego pacjenta podczas wizyt domowych, a co ważniejsze nawet w najmniej dogodnym momencie możesz m.in. zapisać pacjenta na wizytę.

           Jeśli pacjenci są zadowoleni z wygody oferowanej przez twoją klinikę, oznacza to lepsze wyniki zdrowotne dla twoich pacjentów - i tym bardziej prawdopodobne, że będą polecać i odsyłać innych ludzi do twojej kliniki.

           Musisz pamiętać, że twój pacjent z pewnością szybciej podzieli się z bliskimi swoim niezadowoleniem niż pochwali i poleci Twoją klinikę. Spraw więc, by nie miał ku temu powodów. Gdziekolwiek pacjent odwiedza twoją klinikę powinien czuć się komfortowo i bezpiecznie.

Jako lekarz zobowiązany jesteś by poświęcić czas pacjentom i odpowiedzieć na ich wszelkie pytania. Co więcej, powinieneś zachęcić ich do zadawania pytań, tak by mieli pełną świadomość i obraz swojego schorzenia. Zdarza się ,że Twoi pacjenci mają przewlekły lub złożony stan medyczny i potrzebują więcej niż porady lekarskiej, a mianowicie potrzebują inspiracji, motywacji do życia i patrzenia na świat inaczej. Znajdź sposoby, aby dać im nadzieję.

           Pokaż pacjentom, że jesteś dla nich! Poprzez pielęgnowanie silnych relacji z obecnymi pacjentami będziesz miał bazę lojalnych pacjentów, a także przyciągniesz kolejnych do swojej praktyki. Wszystko to przełoży się na zwiększenie zysków jakie osiągać będzie Twoja praktyka lekarska. Im więcej pacjentów tym większy zysk. Nie oczekuj jednak natychmiastowych rezultatów – działaj powoli lecz efektywnie.

Papier nadal jest cierpliwy. Może początek roku to jednak dobry czas, by wybrać elektroniczne narzędzie, które ogarnie chaos panujący w Twojej przychodni lub gabinecie? Łatwe w prowadzeniu, szybkie i przyjazne. Tak dla Ciebie, jak i Twoich pacjentów.
 

Tylko które z narzędzi wybrać? Już kilkuset lekarzy specjalistów zdecydowało się na oprogramowanie Medfile. Wśród wypowiadanych na temat tej elektronicznej dokumentacji medycznej opinii znajdują się m.in. takie jak: prosty i przejrzysty program, produkt zapewniający lepszą jakość pracy, wysoki poziom usługi w rozsądnej cenie.

Co więc lekarzom i fizjoterapeutom oferuje wśród wielu funkcjonalności EDM Medfile?

- system rezerwacji online: samodzielnie dokonywany przez pacjenta na internetowej stronie gabinetu. Kalendarz uwzględnia daty już wcześniej zarezerwowane lub zapisane przez lekarza jako np. czas urlopu. Przydatnym i cenionym przez pacjentów narzędziem jest przypomnienie o zbliżającej się wizycie w formie SMS-a. Pacjent ma możliwość odwołania wizyty tą samą drogą. Efekt? Większa ilość zrealizowanych wizyt, zmniejszenie liczby „okienek”.

- Elektroniczna Dokumentacja Medyczna – informatyzacja wspomaga służbę zdrowia, pozwalając na stały dostęp do kartoteki pacjenta. Aplikacja jest prosta w obsłudze, spełnia obowiązujące wymogi formalno-prawne. Korzyści – wgląd w historię choroby w każdym miejscu i czasie, przepływ informacji między specjalistami leczącymi danego pacjenta, prosta obsługa rozliczeń z NFZ. EDM wystawia także e-zwolnienia oraz e-recepty.

- własna, darmowa strona WWW. Decydując się na narzędzie Medfile uzyskujesz szablon do stworzenia strony internetowej własnego gabinetu. Zapewniamy darmową stronę z domeną nazwa.medfile.pl Korzyści – pozwalasz się odnaleźć swoim pacjentom.

- diagram dla fizjoterapeuty. EDM Medfile oferuje fizjoterapeutom to ciekawe rozwiązanie. Wszystkie ważne informacje są bardzo dobrze widoczne, a proces leczenia i rehabilitacji wspomaga diagram fizjoterapeutyczny. To interaktywny model ludzkiej sylwetki w czterech płaszczyznach. Korzyść – optymalizacja leczenia i pracy gabinetu.

- połączenie systemu z bazą leków, bazą schorzeń i procedur medycznych. (ICD-10/ICD-9, kody ICF). Dla lekarza to także ułatwienie podczas generowania i rejestracji recept. Korzyść – usprawnienie współpracy między lekarzem, a pacjentem.

- Medfile to nie tylko stały dostęp do danych, ale także ich bezpieczeństwo. Dane są przechowywane na szyfrowanych dyskach, backup kartoteki pacjenta odbywa się co pół godziny. Każdemu użytkownikowi nadajemy indywidualne uprawnienia: np. osobne dla rejestracji, inne dla specjalisty. Użytkownikom systemu zapewniamy nieograniczony dostęp do wsparcia technicznego oraz zgodność działania z RODO.

Placówkom medycznym, które zdecydują się na Medfile oferujemy wsparcie Dedykowanego Opiekuna Klienta. Jego wiedza i doświadczenie pomogą Ci wybrać rozwiązanie zgodne z Twoimi potrzebami i oczekiwaniami. Zapraszamy do umówienia się na bezpłatną prezentację: https://www.medfile.pl/szkolenie oraz odwiedzenia strony www.medfile.pl.